Chính Sách

Điều khoản sử dụng, bảo mật và hoàn tiền của KAI Knowledge

📋 Mục lục nhanh

→ Điều khoản sử dụng
→ Chính sách bảo mật
→ Chính sách Credit & Thanh toán
→ Chính sách hoàn tiền
→ Chính sách nội dung

📜 Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc sử dụng KAI Knowledge, bạn đồng ý với các điều khoản sau:

Tài khoản phải được đăng ký với thông tin trung thực và chính xác.
Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản.
Không sao chép, phân phối lại hoặc bán nội dung Premium dưới bất kỳ hình thức nào.
KAI Knowledge có quyền chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần hoàn tiền.
Người dùng từ 16 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và thực hiện giao dịch.

🔒 Chính Sách Bảo Mật

Dữ liệu chúng tôi thu thập: Tên, email khi đăng ký; lịch sử giao dịch Credit; bài viết đã mở khóa.

Cách sử dụng: Cải thiện trải nghiệm người dùng, xử lý thanh toán, thông báo cập nhật nội dung. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Bảo mật thanh toán: Mọi giao dịch được xử lý qua PayOS — cổng thanh toán được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. KAI Knowledge không lưu thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.

Quyền của bạn: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua trang Hỗ trợ.

🪙 Chính Sách Credit & Thanh Toán

Credit là đơn vị nội bộ của KAI Knowledge, dùng để mở khóa bài viết Premium.

Gói nạp	Credit nhận được
50.000đ	50 Credit
100.000đ	100 Credit
200.000đ	200 Credit
500.000đ	550 Credit (+50 bonus)

Credit không có thời hạn sử dụng. Bài viết đã mở khóa được đọc vĩnh viễn. Credit đã dùng để mở khóa bài viết không thể hoàn lại.

💸 Chính Sách Hoàn Tiền

Chúng tôi chấp nhận hoàn tiền Credit chưa sử dụng trong các trường hợp sau:

Nạp nhầm số tiền: Yêu cầu trong vòng 48 giờ kể từ giao dịch, Credit chưa được sử dụng.
Lỗi hệ thống: Nạp tiền thành công nhưng Credit không được cộng sau 10 phút — chúng tôi cam kết xử lý trong 24 giờ.

⚠️ Credit đã dùng để mở khóa nội dung Premium sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ qua trang Hỗ trợ kèm mã giao dịch.

📝 Chính Sách Nội Dung

Tất cả nội dung trên KAI Knowledge là tài sản trí tuệ của chúng tôi:

Không được sao chép, đăng lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Được phép chia sẻ link bài viết (Free) lên mạng xã hội để giới thiệu nền tảng.
Nội dung Premium chỉ phục vụ mục đích cá nhân của người đã mở khóa.

Cập nhật lần cuối: Tháng 4 năm 2025. KAI Knowledge có quyền thay đổi chính sách với thông báo trước 7 ngày.